先生曾任青岛市旅游饭店业协会会长，专家员会副主任委员，现任海口市店协会常务理事曾获中国旅游酒店业协会(国旅游局)颁发的中国旅游饭店业优总经理荣誉证章主笔编写了部粤(国际)酒店管理集团《服务理标准与范》输出理与理业主关系工作指引》等专业手册。上任后“上海白雪冰柜维修”过程中，是比较成功的，那李总您有哪些经验可以分?李应：我早去做喆啡的时，行业里面走的体量，以前做酒店，有很基的念，到底我盖一三星级酒店还四星级酒?从三星四星五星度去看酒店，都些硬指标。当大部分经营都按照指标去做酒店的时候，有酒店几乎都

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